ふるさと納税寄附後の各種お問い合わせ先

返礼品についてのお問い合わせ先（配送状況、配送先の変更など）

お申し込み完了後の返礼品に関するお問合わせ先は、利用されたポータルサイト等により異なります。
お手数ですが、利用されたポータルサイト等をご確認のうえ、お問い合わせをお願いいたします。
※別の窓口へのお問い合わせは、回答いたしかねますのでご注意ください。

八頭町ふるさと納税 カスタマーセンター

電話：050-6875-0088
ファックス：050-3588-2325
受付時間：平日10時から17時
Eメール：yazu@lo-cal.co.jp

※土曜日、日曜日、祝日にいただいたメールへの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

三越伊勢丹ふるさと納税 お問い合わせ窓口

電話：0120-47-2310
受付時間：平日10時から18時
フォームからのお問い合わせはこちら＜外部リンク＞

八頭町役場 商工観光課 ふるさと納税担当

電話：0858-72-0144
ファックス：0858-73-0290
Eメール：yazu-home@town.yazu.lg.jp

※開庁時間：平日 8時30分から17時15分（12月29日から1月3日は閉庁します）
※メールの返信は翌開庁時間以降となりますので、ご了承ください。
※別業務で担当者不在の場合がございます。なるべくメールでの問い合わせをお願いします。

寄附金受領証明書についてのお問い合わせ先（再発行の手続きなど）​

寄附金受領証明書は、返礼品とは別に、お申し込み完了から2週間程度を目安に発送いたします。（1月ご寄附分は2月から発送開始）

発行した寄附金受領証明書は、基本的に再発行いたしません。紛失や氏名・ご住所等の入力誤りにより、やむを得ず再発行を希望される場合は、大変恐れ入りますが、次のページをご確認のうえ再発行申請をお願いいたします。

ふるさと納税寄附金受領証明書の再発行について

ワンストップ特例申請についてのお問い合わせ先​

八頭町では次のオンラインワンストップ申請サービスを導入しています。

• 自治体マイページ＜外部リンク＞
• さとふるアプリ＜外部リンク＞
• Yahoo!ショッピングアプリ＜外部リンク＞

それぞれのサービスでの申請情報は、連動していません。（さとふるアプリで申請完了となっても、自治体マイページでは未申請となります）

異なるサービスでそれぞれワンストップ申請の手続きをされた場合、どの申請情報が正しいか判断できず、税額控除未適用となる可能性がございます。複数のサービスで申請されないようご注意ください。